500比分直播 ​退押金难、商家擅自“砍单” 北京消协公布五大投诉炎点题目

退押金难、商家擅自“砍单”、哺育培训服务、二手营业平台实物与宣传不符、“粉丝”追星“打榜”,14日,北京市消协发布“2019年度投诉统计分析”,以上五个方面为消耗者投诉的炎点题目。

据晓畅,这五大投诉炎点题目详细为:一是“共享经济”退押金难。据统计,往年北京消协体系96315炎线共登记“途歌”退押金投诉888件,登记“ofo”退押金投诉762件。鉴于企业的经营状况500比分直播,退押金题目难以解决。

二是商家擅自作废订单。据统计500比分直播,往年96315炎线登记涉及商家擅自作废订单的投诉253件500比分直播,这栽“砍单”走为存在于购物、旅游、出走、订餐、娱笑等众方面,投诉量较2018年添长60.13%。

三是哺育培训服务投诉清晰增补。2019年,消协体系受理哺育培训服务的投诉17500件,占总投诉量的比重达19.32%。投诉题目主要荟萃在子虚宣传、迟延退款、格式条款不屈等、诱导学员进走贷款等方面。

四是二手营业平台投诉添众。原由二手营业市场现在尚不完善,消耗者购买二手物品仍存在较大风险。投诉题目主要荟萃在产品质量、实物与宣传不符、伪冒等。

五是“粉丝”追星“打榜”引发投诉。往年,北京市消协96315炎线接到不少“粉丝”投诉,涉及为明星“打榜”或者购买“偶像”演唱会门票等题目。

据介绍,2019年,北京市各级消协为消耗者挽回经济亏损5459.29万元。其中,服务类投诉占投诉总量的74.83%,商品类投诉占投诉总量的25.17%。北京市消协提出,消耗者要深化维权认识。消耗前要理性辨别商家宣传的内容,留存相关证据原料,需签定相符同的要细心查阅相符同条款,商家准许的关键性内容要在相符同中清晰表现。同时,答完善消耗者权好珍惜的法律法规,实在珍惜消耗者的切身益处。

( 作者:关桂峰编辑:张紫祎 )

  赖德胜中共中央党校(国家行政学院)教授

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posted on 2020-03-20  作者:admin  阅读量:

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